1.订单预备:
在订单发出之(zhī)前,仓库通常有临时(shí)区(qū)域用于订单装车。如果是使用(yòng)无人机快递(dì),这(zhè)个过程(chéng)就需要重新(xīn)设(shè)计,订单的产品挑拣方(fāng)式(shì)也需(xū)要改变。为了能够使用无人机,流(liú)程必须重新设计,员工也需要进行培训,所以改(gǎi)变很大。
2.重量限制(zhì):
由于无人机只能(néng)支持一定重量,所以零售商可能要(yào)把(bǎ)一个订单分成(chéng)几趟(tàng)运送。这会(huì)增加(jiā)快递成本,而(ér)且有可能(néng)会把成本转移到消(xiāo)费(fèi)者(zhě)身(shēn)上。
3.无人(rén)机(jī)快(kuài)递(dì)服务(wù)供应商:
许多零(líng)售商使用无人(rén)机(jī)快递服务供应商。为(wéi)了保持竞争优势(shì),支(zhī)持更快的快递速度,这些供应商必须对无(wú)人机投入资(zī)金,不然零售商就会考虑其他服务商。
4.距离限制:
无人机只能飞行一(yī)定的距离,所以有(yǒu)可(kě)能(néng)会出(chū)现这种状况,在快递车(chē)上把产品装到无人(rén)机上,然后(hòu)到一(yī)定的距离再(zài)使用无人机送货(huò)。
5.需要投资大量资金(jīn):
把无人(rén)机引入快(kuài)递业需要大量资金。不论(lùn)是自己发展无人机快(kuài)递还是使用第三方无(wú)人(rén)机快递(dì)服务商,对于小型零(líng)售(shòu)商来说都(dōu)是一个很大的投资压(yā)力。
6.安全问题(tí):
无人机(jī)与(yǔ)地面的距离(lí)是几百英尺,这很容(róng)易成为偷窃(qiè)的目标。零售商在用无(wú)人机运送大(dà)件商品时需(xū)要(yào)考虑到这(zhè)个问题。在引进无(wú)人机之后,偷窃问题可(kě)能会造成(chéng)零售收益缩(suō)水率的(de)增长。
7.天(tiān)气限(xiàn)制:
不论天气如何,消费者都希望(wàng)订单能(néng)快速送达。然而无人机不能在一些恶劣天气下使用(yòng),比如雪天、冰雹、大雨和(hé)强风(fēng),因此(cǐ)会导致包裹(guǒ)延误。
8.无(wú)法持(chí)续服务:
既然无(wú)人机属于机器,那(nà)么机器(qì)就有可能会发生故障(zhàng)。所以出现故障时(shí),零售(shòu)商可(kě)能需要派(pài)出另一架无(wú)人机,这样服务会被迫中止。而且零(líng)售(shòu)商也需要确定怎么收集损坏的(de)无人机(jī),怎么报销这笔损(sǔn)失。
总结来说,虽然无人机技术听起(qǐ)来非常厉害,不过把它(tā)投入到现实使用时肯定会遇到一些(xiē)问题。所以在(zài)美国(guó)联邦航空管理局制定相关无(wú)人机的使用规定时(shí),零售商们不妨考(kǎo)虑和(hé)计(jì)划自己(jǐ)的相关(guān)策略。

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